A Unidade de Psicolox铆a do Consumidor e Usuario aval铆a a satisfacci贸n dos pacientes hospitalarios
Estudar o nivel de satisfacci贸n dos pacientes en centros hospitalarios 茅 unha das li帽as de investigaci贸n que acomete a Unidade de Psicolox铆a do Consumidor e Usuario da Facultade de Psicolox铆a da 奇趣腾讯分分彩. Nesta li帽a, a Unidade acaba de realizar por oitavo ano consecutivo o estudo de calidade e satisfacci贸n do paciente do Hospital Ribera Juan Cardona de Ferrol. O profesor Jes煤s Varela Mallou, coordinador da Unidade, presentou os resultados desta avaliaci贸n e seguimento correspondente ao ano 2021 sobre a calidade percibida dos principais servizos que ofrece o centro, as铆 como da satisfacci贸n que xera no paciente ou usuario.
A Unidade de Psicolox铆a Forense est谩 integrada no Servizo de Psicolox铆a da 奇趣腾讯分分彩, o cal ten como finalidade promover a formaci贸n, a investigaci贸n e a transferencia de co帽ecemento nos 谩mbitos aplicados da Psicolox铆a, ofrecendo no seu caso 谩 comunidade universitaria e 谩 sociedade unha atenci贸n especializada de calidade.
Os servizos abordados no estudo foron os de hospitalizaci贸n, urxencias, an谩lises cl铆nicas, hemodi谩lise, cirurx铆a, rehabilitaci贸n, radiolox铆a e probas diagn贸sticas. 鈥淥 balance xeral foi moi positivo, experimentouse unha mellora contida e unha mellora xeral da calidade percibida鈥�, sinalou o profesor da 奇趣腾讯分分彩. A pesar de que o ano 2021 a铆nda estivo moi marcado pola pandemia non afectou na opini贸n dos pacientes e usuarios, xa que grazas 谩s s煤as valoraci贸ns axudaron a xestionar o cambio e a tomar decisi贸ns.
